Vanliga frågor.

Frakt & Leverans

Vi använder oss av följande ombud

Vi skickar beställningar på vardagar, måndag till fredag. Din beställning skickas inom 3 arbetsdagar efter beställning.

Paketet anländer inom 6-12 arbetsdagarObservera att vi inte behandlar beställningar på helger. Kontrollera att all leveransinformation är korrekt.

I händelse av fel och/eller saknad information kan du bli tvungen att kontakta oss för att uppdatera leveransuppgifterna, vilket kan leda till förseningar i leveransen av din beställning.

Din beställning kommer att levereras till dig av ett lokalt postombud. Ange din fullständiga adress, annars kommer paketet du skickar till oss tyvärr att returneras.

Återbetalning & Retur

Vi står bakom kvaliteten på våra produkter och vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp.

Om du inte är nöjd, erbjuder vi en full återbetalning inom 30 dagar från köpet. Kontakta vår kundtjänst för att starta en retur och få dina pengar tillbaka. Ingen förklaring behövs. Din tillfredsställelse är vår prioritet!

Nordbris kommer att acceptera retur eller byte av varor som köpts på vår webbplats inom 30 dagar från leveransdatumet,
under följande förutsättningar:

  • Det finns inga synliga tecken på slitage.
  • Inga etiketter har tagits bort.
  • Nya varor i sitt ursprungliga skick.

Varor kan inte returneras eller bytas efter 30 dagar.

Betalningar

Betala senare med Klarna. Eller välj en annan säker metod.

Kontakt

Vi finns här för att hjälpa dig! Har du några frågor, funderingar eller behöver du assistans?

Tveka inte att höra av dig till oss. Vårt engagerade kundserviceteam är tillgängligt under vanliga kontorstider för att säkerställa att du får den bästa möjliga servicen.

Våra kontorstider är:
Måndag - Fredag: 09:00 - 16:00

Du kan nå oss på följande sätt:

  • E-post
  • Chatt (Chattbubbla till höger!)

Vi strävar alltid efter att svara så snabbt som möjligt och ser fram emot att hjälpa dig. Tack för att du kontaktar oss!